ДОСТАВКА

На сайте действует предложение по бесплатной доставке для всех заказов.

- Заказы, подтвержденные до 12:00, отгружаются в этот же день.
- Заказы, сделанные и подтвержденные после 12:00, отгружаются на следующий день.
- Заказы, сделанные и подтвержденные после 12:00 в пятницу, отгружаются в понедельник.

Уведомляем вас, что срок авиадоставки заказов в дальние регионы может быть значительно увеличен. Приносим свои извинения за временные неудобства.

* Точное время доставки можно уточнить при оформлении заказа. Если ваш населенный пункт не входит в зону покрытия курьерскими службами DPD, PickPoint, Topdelivery, СберЛогистика, то доставка будет осуществляться EMS Почтой России. Сроки доставки могут быть увеличены.

Курьеры DPD

Курьер в вашем городе предварительно созванивается с вами, чтобы уточнить, куда и в какое время доставить заказ.
Вы имеете право открыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество.*
Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.*
Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа + доставку!*
Отслеживать заказы можно на главной странице сайта DPD.
Срок хранения заказа в пункте назначения 14 дней.

* В случае оплаты наличными курьеру.

Курьер EMS Почта России

Курьер EMS Почта России оставляет извещение о посылке сразу по прибытии товара в местное отделение связи и созванивается с вами, чтобы уточнить время доставки заказа.
В случае оплаты наличными, вы оплачиваете курьеру стоимость заказа и доставку, а он выдает вам фискальный чек.
Вы не имеете право вскрывать заказ до оплаты товара.
Проверить статус отправления можно на сайте EMS Почта России «отслеживание отправлений». Срок хранения заказа в отделении ЕMS Почта России 21 день.

Курьеры Topdelivery

Курьер в вашем городе предварительно созванивается с вами, чтобы уточнить, куда и в какое время доставить заказ.
Вы имеете право открыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество.*
Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.*
Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа + доставку!*

* В случае оплаты наличными курьеру.

Курьеры СберЛогистика

Курьер в вашем городе предварительно созванивается с вами, чтобы уточнить, куда и в какое время доставить заказ.
Вы имеете право открыть заказ до оплаты, проверить соответствие заказа и качество.*
Вы имеете право полностью отказаться от заказанного товара в момент доставки.*
Вы оплачиваете курьеру стоимость заказа + доставку!*

* В случае оплаты наличными курьеру.

Доставка PickPoint

PickPoint предлагает покупателям в удобное время забирать заказы из постаматов — автоматических терминалов либо в классических пунктах выдачи товаров. Точки выдачи PickPoint расположены в торговых центрах и гипермаркетах.
Оформляя заказ в Интернет-магазине, выберите доставку через PickPoint;
Выберите ближайшую к вам точку PickPoint;
При доставке заказа в постамат или пункт выдачи вы получите SMS и email-уведомление с кодом получения заказа, адресом точки и сроком хранения;
Если вы оформили доставку в постамат, после получения уведомления с кодом получения, подойдите к постамату, нажмите на экране кнопку «Получить отправление» и введите код получения, указанный в SMS;
Если вы оформили доставку в пункт выдачи заказов, подойдите к сотруднику и продиктуйте ему код получения указанный в SMS, он выдаст вам посылку;
После оплаты и получения заказа не забудьте забрать квитанцию;

Доставка PickPoint осуществляется только при оплате картой. Срок хранения заказа в терминале/пункте выдачи заказа 5 дней.

Отслеживать статус заказа вы можете на сайте www.pickpoint.ru в разделе в разделе «Мониторинг доставки» или с помощью мобильного приложения PickPoint.

Россия:

Алтайский край, Амурская область, Архангельская область, Астраханская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, г. Москва, Еврейская автономная область, Забайкальский край, Ивановская область, Иные территории, включая город и космодром Байконур, Иркутская область, Кабардино-Балкарская Республика, Калининградская область, Калужская область, Камчатский край, Карачаево-Черкесская Республика, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Краснодарский край, Красноярский край, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Ненецкий автономный округ, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирска область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Пермский край, Приморский край, Псковская область, Республика Адыгея (Адыгея), Республика Алтай, Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Саха (Якутия), Республика Северная Осетия — Алания, Республика Татарстан (Татарстан), Республика Тыва, Республика Хакасия, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Санкт-Петербург, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Ставропольский край, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Челябинская область, Чеченская Республика, Чувашская Республика — Чувашия, Чукотский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ, Ярославская область

Брестская область, Гомельская область, Гродненская область, Минская область, Могилевская область, Витебская область.

Казахстан:

Акмолинская область, Актюбинская область, Алматинская область, Атырауская область, Восточно-Казахстанская область, Жамбылская область, Западно-Казахстанская область, Карагандинская область, Костанайская область, Кызылординская область, Мангистауская область, Павлодарская область, Северо-Казахстанская область, Южно-Казахстанская область.

Заказы, размещенные через сайт ru.fredericmalle.com, отправляются в рабочие дни (с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных). Все заказы подлежат подтверждению. Обрабатываются и отправляются только подтвержденные заказы. Заказы формируются в течение двух дней. Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.

Оплата наличными денежными средствами при получении Заказа, доставленного Покупателю в пределах территории Российской Федерации

В случае доставки Заказа Покупателю в пределах территории Российской Федерации, его оплата Покупателем может быть осуществлена путем передачи наличных денежных средств в размере полной стоимости оформленного Покупателем Заказа представителю курьерской/почтовой службы, привлекаемой Продавцом в целях осуществления доставки Товара Покупателю в рамках исполнения Заказа.

В случае оплаты Заказа Покупателем наличными денежными средствами в подтверждение такой оплаты представителем курьерской службы, принявшим денежные средства у Покупателя, Покупателю выдается кассовый чек.

В случае получения Покупателем Заказа посредством услуги «отправление с наложенным платежом», предоставляемой почтовой службой, Покупателю, оплатившему Заказ «наложенным платежом», представителем почтовой службы выдается квитанция о приеме почтового перевода денежных средств в пользу Продавца.

Представитель курьерской/почтовой службы вправе отказать Покупателю в передаче Товара в случае отказа Покупателя от осуществления полной оплаты стоимости Товара и его доставки согласно Заказу. В указанном случае Продавец не несет перед Покупателем какой-либо ответственности в связи с подобным отказом.

Обращаем ваше внимание на невозможность оплаты Заказа, доставка которого осуществляется Покупателям на территории Республики Беларусь и Республики Казахстан, наличными денежными средствами или иным способом, за исключением предварительной оплаты Заказа при помощи модуля Интернет-эквайринга системы Сбербанк, размещенного на Сайте.